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评论:支付宝国际化仍有制约需摆脱

  支付宝与著名购物退税机构瑞士环球蓝联达成合作协议,今后赴欧洲国家旅行的消费者,将可通过支付宝完成退税流程,具体细节与合作详情将于本月中旬正式对外公布。参与海外退税,是支付宝在支付结算系统上拓展的又一项“新业务”,这将为消费者海外购物,特别是购买奢侈品带来了实实在在的实惠。

  虽然作为世界第一大出境旅游输出国,中国游客在海外购物却并不顺畅,往往由于支付结算手续繁琐、结算滞后等原因,没有享受到应有的退税优惠,使得游客利益受损。据统计,仅2013年中国消费者在欧洲未领取的退税金就达10亿元。

  目前,中国游客在海外购物的主要结算手段是现金和信用卡。结算手段的弊端是花费时间长,覆盖国家少,手续繁琐。不要说跨国结算,就是国内跨行结算,遇到周末的话三四天都不能到账。随着中国游客国际化购物、旅游、置业等快速发展,国有大型银行的国际结算工具已经不能适应需要,这为支付宝国际化提出了新的要求,也在助推支付宝加快国际化步伐。

  在这个当口,顺势而为提速国际化,是水到渠成的事情。环球蓝联表示,与支付宝合作的退税服务将从7月8日开始启动。首批接入支付宝的商家多达5000个,遍及法国、德国、意大利、韩国、英国等多个国家,在未来的几个月内还将接入更多国家的商铺。据透露,英国著名奢侈品购物中心哈罗德、德国KaDeWe、意大利文艺复兴等都将支持支付宝的退税服务。这将给商家和中国游客赴欧以及韩国购物提供极大便利性。

  在这一合作项目中,欧洲国家是赢家。中国出境旅游交易会发布的数据显示,2013年中国以近1亿人次出境旅游成为世界第一大出境客源市场,境外旅游消费1020亿美元,超过美国与德国成为世界第一。这么巨大的消费购买力,哪个国家都欢迎。消除支付结算工具障碍,使中国消费者更方便地到欧洲消费,大到对欧洲经济,小到对各国商家,都是利好。环球蓝联CEO表示,支付宝作为中国领先的支付工具,与其合作对发展欧洲市场具有重要作用。环球蓝联把支付宝定义为“中国领先的支付工具”,目的在于通过支付宝更好地撬开中国消费者的腰包。足见其敏锐的眼光。

  不过,最大的赢家还是支付宝。国际化势在必行,把支付宝推到更大的国际舞台上施展拳脚,前景相当广阔。中国市场已不能满足支付宝日益蓬勃的发展,支付宝与日本最大电商平台乐天试水海淘服务、和美国在线支付公司Stripe达成合作,如今又大举进攻欧洲旅游市场,全球化版图已渐渐清晰,支付宝完全有可能成为全球最为方便、先进的支付工具,市场将更广阔,支付宝效益以及附加增值也都将大幅度提升。

  支付宝提供海外购物退税服务,直接挑战中国大型银行的信用卡海外业务。在推行支付宝退税之前,出境游的退税方式主要为现金退款与信用卡退款,前者需要消费者准备单据、现场排队,后者则需要等待1到3个月才能到账,繁复又耗时的传统退税模式使许多行程较满的消费者选择了放弃退税。而从去年9月支付宝支持赴韩游旅客的退税服务看,消费者只需在退税单上填好绑定支付宝的手机号、护照号和英文名,在离境前把退税单交给海关检查盖章,并投递到机场指定的信箱即可。退税金额将兑换成人民币自动打到消费者的支付宝账户并提供短信通知,整个流程最快可缩短至7天。比使用信用卡方便快捷多了。

  但是,支付宝资金转入和转出的落地处理必须依赖于银行卡,仍受制于银行。所以,若希望摆脱这个制约,出路在于阿里网络银行的筹备开业。阿里银行将拥有包括虚拟信用卡在内、直接开户在央行的结算支付体系。到那时,支付宝才算真的彻底摆脱银行,与其直接面对面地竞争。(余丰慧)